問い合わせ対応

AIな日々
夜中の問い合わせを翌朝に回さない:24時間AI受付の費用対効果

「昨夜、お問い合わせフォームに送ったんですが…」という電話が、翌朝一番に入ってくる。そんな経験、ありませんか? お客さまからすれば、夜に思い立って連絡したのに、返事が来るのは翌日以降。その間にほかの会社を調べて、そちらに […]

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AIな日々
不動産会社にAI受付を入れたら問い合わせ対応はこう変わった

「夜中に物件の問い合わせが来ても、翌朝まで返せない。その間に他社に取られてしまう」——不動産会社の方からよくお聞きするお悩みのひとつです。物件探しをしているお客さまは、仕事終わりの夜間や休日にじっくりホームページを見るこ […]

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